本站音问，笔据12315耗尽者投诉信息公示平台数据哥要色，金山软件新增1件耗尽者投诉公示，笃定如下：
被投诉企业：北京金山软件有限公司投诉基本信息：2024年12月25日，耗尽者展**（手机尾号 2217，用户ID ****7282）反应其于2024年12月25日在其他平台通过网购购买游戏软件。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条款修理，退赔用度，抵偿耗损。处理遵循：2024年12月27日，两边自行息争能够投诉东谈主胆怯投诉处理部门：北京海淀区商场监督惩办局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。
以上实质为本站据公开信息整理，由智能算法生成，不组成投资淡薄。